IntegrateX

Menu
097 104 30 11

Giải pháp ERP, chuyển đổi số dành cho các Nhà bán lẻ và Kinh doanh chuỗi
(Retail & Franchise)

Những khó khăn phổ biến của doanh nghiệp Bán lẻ

  • Thu mua rời rạc, không theo dõi được nhà cung cấp: Giá mua không ổn định, chất lượng thiếu đồng bộ, dễ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng và uy tín thương hiệu.
  • Nhiều điểm bán nhưng vận hành rời rạc: Không có cái nhìn tập trung, quản lý chắp vá, khó tối ưu nguồn lực.
  • Vận hành thiếu kiểm soát ở điểm bán: Lịch ca nhân viên chồng chéo, sắp xếp hàng hóa lộn xộn, bán hàng dễ sai sót, thanh toán khó khăn – tất cả khiến khách hàng không hài lòng.
  • Thiếu công cụ chăm sóc khách hàng hiệu quả: Khách đến rồi đi, khó xây dựng lòng trung thành, vụt mất khách hàng vào tay đối thủ.
  • Chi phí bán hàng cao trên các sàn Thương mại điện tử luôn là gánh nặng.
  • Tính dễ hư hỏng của hàng hóa: Sản phẩm trong ngành Bán lẻ thường có hạn sử dụng ngắn, dễ hư hỏng, nên việc giữ mức tồn kho hợp lý luôn là bài toán khó.
  • Biến động theo mùa: Nhu cầu tiêu dùng thay đổi theo mùa. Điều này khiến việc dự báo và cân đối tồn kho trở nên phức tạp.
  • Chuỗi cung ứng phức tạp: Chuỗi cung ứng ngành Bán lẻ thường trải qua nhiều khâu từ nhà nhà cung cấp, lưu kho, phân phối. Mỗi khâu đều có rủi ro. Rất cần sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên để đảm bảo nguồn hàng ổn định và quản lý tồn kho hiệu quả.
  • Chất lượng & truy xuất nguồn gốc: Số lượng hàng hóa, sản phẩm lưu kho quá nhiều, nếu thiếu hệ thống quản lý giúp ghi nhận và truy xuất nguồn gốc rõ ràng sẽ khó đảm bảo chất lượng sản phẩm.

    • Giải pháp ERP từ IntegrateX

    IntegrateX cung cấp các giải pháp ERP toàn diện (Odoo, SAP) cho ngành bán lẻ và kinh doanh chuỗi, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý kho hàng, chuỗi cung ứng và hoạt động phân phối. Với các công cụ quản lý logistics và tiếp thị mạnh mẽ, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hoạt động bán hàng, quản lý tồn kho hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Các giải pháp của IntegrateX đảm bảo rằng các doanh nghiệp bán lẻ có thể cạnh tranh và phát triển bền vững trong một môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh.

    1. Phần mềm Odoo ERP cho doanh nghiệp Bán lẻ

    Những ứng dụng trong Odoo cần thiết cho doanh nghiệp bán lẻ:
  • Tồn kho (Odoo Inventory): Quản lý hàng hóa, sản phẩm theo lô/seri/hạn sử dụng. Theo dõi tồn kho theo nhiều kho. Đảm bảo doanh nghiệp luôn có đủ sản phẩm để bán hàng và giao hàng.
  • Mua hàng (Odoo Purchase): Tự động hóa quy trình làm việc và theo dõi tất cả hợp đồng, báo giá và đơn mua hàng để có được ưu đãi tốt nhất. Tự động tạo đơn mua khi hàng trong kho đạt ngưỡng tối thiểu.
  • Quản lý mối quan hệ khách hàng (Odoo CRM): Quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng bằng việc tập trung thông tin khách hàng, cung cấp dự báo chính xác và tạo báo cáo theo thời gian thực. Triển khai chương trình Loyalty, khuyến mãi, thẻ thành viên.
  • Kế toán (Odoo Accounting): Quản lý tài chính chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Tự động ghi nhận doanh thu từ mọi kênh. Quản lý chi phí thu mua, lương nhân viên, quản lý công nợ, kế toán phải thu, kế toán phải trả. Lập báo cáo tài chính, P&L cho từng chi nhánh.
  • Điểm bán lẻ (Odoo POS): Bán hàng nhanh chóng tại cửa hàng, quầy bán. Hỗ trợ máy in hóa đơn, tích hợp máy quét mã vạch, thanh toán đa dạng. Được tích hợp với Odoo Tồn kho để kiểm soát hàng tồn kho theo thời gian thực.

    • Nhập thông tin tại đây để nhận tài liệu ngay

      2. Phần mềm SAP S/4HANA cho doanh nghiệp Bán lẻ

      Những Module trong SAP S/4HANA cần thiết cho doanh nghiệp bán lẻ:
    • Quản lý Bán hàng & Phân phối (SD - Sales & Distribution): Module SD hỗ trợ toàn bộ quy trình bán hàng, từ đơn đặt hàng, báo giá, đến giao hàng và thanh toán, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
    • Quản lý Vật liệu (MM - Material Management): Quản lý hiệu quả việc mua hàng, nhập kho và tồn kho hàng hóa, giúp doanh nghiệp ngành Bán lẻ tối ưu chi phí và đảm bảo nguồn cung ứng.
    • Quản lý Kho chi nâng cao (EWM - Extended Warehouse Management): Module này cung cấp các chức năng quản lý kho nâng cao, giúp kiểm soát chính xác từng lô hàng, tối ưu hóa quy trình nhập, xuất, và xử lý trong kho.
    • Quản lý Kế toán tài chính (FI - Finance Accounting): Module FI giúp xử lý các nghiệp vụ tài chính, kế toán như hóa đơn, thanh toán, quản lý sổ cái, và báo cáo tài chính, đảm bảo tính minh bạch và chính xác cho hoạt động tài chính.
    • Quản lý Chất lượng (QM - Quality Management): Đảm bảo chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình mua hàng, lưu trữ và phân phối, giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

      • Nhận thông tin về Giải pháp SAP ERP

        3. Phần mềm quản lý PG và Outlet Staff App

        Ứng dụng quản lý PG – IX PG App:

        IX PG App là ứng dụng được IntegrateX phát triển dành riêng cho việc quản lý và giám sát lực lượng bán hàng (PG, nhân viên kinh doanh, outlet staff) tại điểm bán.

      • Phân công và quản lý toàn bộ quy trình bán hàng của PG (check-in/check-out, quản lý KPI & tiến độ thực hiện).
      • Tạo đơn hàng quà tặng, mini-game (Vòng quay may mắn, Blind box) để khách hàng tham gia và nhận quà khi mua sắm.
      • Theo dõi tồn kho và phân phối quà tặng theo thời gian thực, tránh thất thoát quà tặng gây lãng phí.
      • Tích hợp chức năng báo cáo với công cụ Báo cáo hàng đầu, đưa ra dữ liệu trực quan và có thể truy cập mọi lúc, mọi thiết bị.
        • Ứng dụng khuyến khích nhân viên - Outlet Staff App:
      • Tích điểm tự động cho nhân viên dựa trên KPI, doanh số bán hàng (ON/OFF trade)
      • Quy đổi điểm thưởng thành quà tặng (vật lý hoặc E-voucher)
      • Gửi quà tặng đến nhân viên qua app.
        • KPI IntegrateX
        Quản lý đa tính năng, dễ dàng điều chỉnh Action Plan
        Kiểm soát & Gợi ý sản phẩm theo Chương trình khuyến mãi
        Tích hợp gamification - Khách hàng chơi game để nhận quà

        4. Business Intelligence - Báo cáo trực quan bằng Dashboards

        Giải pháp Business Intelligence (BI) của IntegrateX giúp doanh nghiệp bán lẻ khai thác tối đa sức mạnh của dữ liệu lớn (big data) để ra quyết định nhanh và chính xác, Sử dụng hai công cụ trực quan hóa dữ liệu hiện đại là Power BI và Tableau. Với đặc thù ngành bán lẻ – nơi dữ liệu phát sinh liên tục từ nhiều nguồn như POS, eCommerce, CRM, tồn kho, chương trình khuyến mãi – BI đóng vai trò trung tâm trong việc tổng hợp, phân tích và trực quan hóa thông tin. Giúp lãnh đạo đưa ra quyết định dựa vào dữ liệu chính xác thay vì “cảm tính”.

      • Tổng hợp dữ liệu đa kênh: Kết nối mọi dữ liệu POS, website bán hàng, sản thương mại điện tử, CRM, kho, thu mua, phân phối… trong một hệ thống duy nhất.
      • Trực quan hóa dữ liệu: Dashboard động và trực quan, báo cáo tương tác theo thời gian thực.
      • Phân tích hành vi khách hàng: Hiểu rõ xu hướng mua sắm, mức độ trung thành và hiệu quả khuyến mãi.
      • Tối ưu vận hành: Dự báo tồn kho, xác định SKU bán chạy/chậm, quản lý chuỗi cung ứng chính xác.
        • Dashboard mẫu của Production

        5. Giải pháp Tự động đối soát ngân hàng với ERP cho doanh nghiệp Bán lẻ (Bank Reconciliation)

        Bank Reconciliation (đối chiếu ngân hàng) trong ERP là quá trình sử dụng hệ thống ERP để so sánh và điều chỉnh các giao dịch tiền tệ giữa sổ kế toán nội bộ của doanh nghiệp và sao kê ngân hàng, nhằm phát hiện sai sót, đảm bảo tính chính xác và hoàn thiện của dữ liệu tài chính. ERP giúp tự động hóa quy trình này, làm nổi bật sự khác biệt giữa các giao dịch đã được ghi nhận và các giao dịch thực tế trên sao kê, từ đó nâng cao hiệu quả, giảm sai sót và cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính của tổ chức. 

      • Kết nối ngân hàng tự động: Lấy dữ liệu sao kê trực tiếp qua API, SWIFT hoặc file tự động qua SFTP/email.
      • Chuẩn hóa dữ liệu: Tự động chuyển đổi dữ liệu ngân hàng (CSV, XML, MT940, Excel) về định dạng chuẩn để nhập vào hệ thống ERP.
      • Ghép giao dịch thông minh: So khớp với chứng từ ERP/CRM/POS dựa trên số tiền, ngày giao dịch, nội dung chuyển khoản, hoặc quy tắc fuzzy matching nếu dữ liệu không hoàn toàn giống.
      • Xử lý ngoại lệ: Nếu có giao dịch không khớp, hệ thống tự động đưa vào danh sách ngoại lệ để nhân viên kiểm tra.
      • Tích hợp ERP/Accounting: Tạo bút toán thu tiền, giảm công nợ, ghi nhận phí ngân hàng hoàn toàn tự động.

        • Kết luận

        Triển khai và đưa vào vận hành dự án giải pháp ERP, chuyển đổi số thành công luôn đòi hỏi phải được hoạch định một cách kỹ lưỡng. Với kinh nghiệm triển khai cho nhiều doanh nghiệp Bán lẻ và Kinh doanh chuỗi, IntegrateX cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp qua mọi giai đoạn, đề xuất và triển khai giải pháp chuyển đổi số phù hợp với quy mô, ngân sách và hiện trạng vận hành của doanh nghiệp. IntegrateX luôn sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp của bạn tăng trưởng bền vững và bứt phá cạnh tranh trong kỷ nguyên số.

        Liên hệ để trao đổi về giải pháp

        Bạn đang muốn tìm hiểu chi tiết hơn về các giải pháp trên? IntegrateX luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của bạn!

        Liên hệ

        Liên hệ ngay

        097 104 30 11

        Dịch vụ của chúng tôi